Nissan Datsun MT. Haryono, Puri Indah, Bumi Serpong Damai dan Cibubur
menerapkan Nissan Retail Concept untuk meningkatkan semua aspek pengalaman
pelanggan
Jakarta, Agustus 2019 – Nissan Motor Indonesia hari ini meresmikan empat outlet Nissan
Datsun di Jabodetabek. Nissan Datsun MT. Haryono, Puri Indah, Bumi Serpong Damai dan
Cibubur yang baru-baru ini bertransformasi dengan penerapan Nissan Retail Concept untuk
meningkatkan semua aspek pengalaman pelanggan, termasuk desain fasilitas, proses
layanan, dan lingkungan berbasis digital.
“Kami memiliki komitmen yang kuat untuk menyediakan pengalaman diler yang berkualitas
tinggi kepada pelanggan – mulai dari penjualan hinggapurna jual,” ungkap Isao Sekiguchi,
presiden direktur Nissan Motor Indonesia. “Kami ingin menerapkan Nissan Retail Concept di
semua diler, dan kami akan melanjutkan transformasi ini secara paralel dengan rencana kami untuk mengembangkan jaringan diler di pasar Indonesia.”
Bulan lalu, Nissan Datsun membuka empat outlet baru di provinsi Sumatera Utara, Banten,
Jawa Barat, dan Daerah Istimewa Yogyakarta, sehingga total outlet Nissan Datsun sekarang menjadi 109 di seluruh Indonesia. Ekspansi jaringan dengan memiliki lebih banyak outlet yang semakin dekat dengan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan adalah bagian dari strategi jangka menengah Nissan di Indonesia. Strategi ini menegaskan kembali komitmen Nissan yang berfokus pada pelanggan.
Keempat diler yang mengadopsi Nissan Retail Concept, yaitu Nissan Datsun Puri Indah,
Nissan Datsun MT Haryono, Nissan Datsun Bumi Serpong Damai, dan Nissan Datsun Cibubur dikelola oleh Indomobil Nissan Datsun, mitra diler Nissan sejak 1995.
“Kami yakin bahwa Nissan Retail Concept akan menghadirkan pengalaman yang lebih baik
bagi pelanggan kami. Kami menghargai dukungan mitra kami, Indomobil Nissan Datsun,
dalam mewujudkan transformasi ini,” ungkap Isao Sekiguchi.
Nissan Retail Concept berfokus pada lima elemen utama: tablet merah Nissan yang ikonik di pintu masuk showroom menciptakan identitas merek yang kuat; tanda “Nissan Drive” merah yang menarik yang secara intuitif memandu pelanggan melalui pengalaman merek Nissan; berbagai area konsultasi yang melayani beragam kebutuhan pelanggan; ruang duduk yang nyaman bersuasana mewah yang meningkatkan pengalaman pelanggan; dan area pengiriman eksklusif.
Diler ini menawarkan rangkaian lengkap semua produk Nissan dan Datsun termasuk All New Nissan Livina, new Nissan X-trail, All New Nissan Serena, New Nissan Terra, Datsun CROSS, New Datsun GO dan New Datsun GO + CVT.
“Kami telah bermitra dengan Nissan Motor Indonesia sejak lama, dan kami merasa terhormat untuk melanjutkan kemitraan ini di masa depan. Dengan transformasi line-up dan outlet produk baru, kami yakin dapat menghadirkan pengalaman terbaik dan menyenangkan bagi pelanggan,” kata Susilo Darmawan, CEO Indomobil Nissan Datsun
Tentang Nissan Motor Co., Ltd.
Nissan adalah produsen kendaraan global yang menjual lebih dari 60 model dengan merek Nissan, INFINITI dan Datsun. Pada tahun fiskal 2018, perusahaan menjual 5,52 juta kendaraan di seluruh dunia dan menorehkan pendapatan sebesar 11,6 triliun yen. Markas global Nissan di Yokohama, Jepang menangani kegiatan operasional di enam wilayah: Asia dan Oseania; Afrika, Timur Tengah dan India;
Cina, Eropa; Amerika Selatan; dan Amerika Utara. Nissan bermitra dengan perusahaan kendaraan Renault
sejak 1999 dan membeli 34% saham Mitsubishi Motors di 2016. Renault-Nissan-Mitsubishi adalah
kemitraan otomotif terbesar di dunia saat ini, dengan penjualan total lebih dari 10,76 juta kendaraan pada
tahun kalender 2018.
Kunjungi nissan-global.com untuk informasi lebih lanjut mengenai produk, jasa dan komitmen kami
terhadap mobilitas berkelanjutan. Anda juga bisa mengikuti kami di Facebook, Instagram, Twitter dan
LinkedIn serta menonton video terbaru kami di YouTube.
###
