Tangerang, 3 Agustus 2018 –PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) selaku agen pemegang merek (APM) Suzuki di Indonesia
semakin memperkuat layanan purnajual dengan menghadirkan Bengkel Body and Paint. Layanan perbaikan bodi
berstandar internasional pertama di Indonesia yang siap menjaga tampilan mobil agar tetap mulus. Menariknya lagi,
layanan bengkel Suzuki Body and Paint juga memberikan layanan Pick Up & Drop Service serta One Day Repair guna
memudahkan konsumen dalam mendapatkan pelayanan terbaik.
Riecky Patrayudha, Head of Service 4W, 2W & Marine PT SIS mengatakan, ”Sebagai bagian dari komitmen Suzuki
untuk memberikan layanan terbaik untuk konsumen setianya, kami menghadirkan bengkel Body and Paint sebagai
pelengkap layanan purnajual Suzuki. Layanan ini kami hadirkan untuk mengakomodir konsumen yang memerlukan
perbaikan pada body dan cat kendaraannya. Dengan penerapan standar internasional, konsumen akan mendapatkan
layanan terbaik untuk kendaraanya. Selain itu, kami juga ingin semakin memperkuat kerjasama dengan pihak asuransi
guna meng-cover unit populasi Suzuki yang besar,” ujar Riecky.
Bengkel Suzuki Body and Paint memiliki standar seperti area workshop berupa working stalls, prep booth, spray booth
dan area quick repair. Selain itu, tiap bengkel juga dilengkapi Collision System yang menangani masalah benturan pada
mobil. Para konsumen juga dimanjakan dengan wifi gratis, bar, ruangan full AC, televisi dan musholla untuk menambah
kenyamanan selama berada di bengkel Body and Paint.
Selain memiliki peralatan dan sumber daya manusia yang handal sesuai standar internasional, fasilitas bengkel Body
and Paint juga meliputi klaim perbaikan dari asuransi maupun pribadi, One Day Repair untuk perbaikan ringan, garansi
cat selama tiga bulan dan tentunya High Quality Control oleh teknisi yang mumpuni dalam proses perbaikan. Apabila
konsumen tidak sempat ke bengkel, layanan Suzuki Body and Paint menyediakan layanan Storing Service untuk towing
dari lokasi konsumen agar bisa diperbaiki di bengkel.
Dari segi teknis, bengkel Suzuki Body and Paint menyediakan beberapa layanan unggulan di antaranya adalah Car O
Liner dengan sistem kalibrasi digital yang bertujuan mengembalikan rangka mobil yang rusak agar kembali presisi
sempurna seperti sediakala. Untuk sistem pengelasan, bengkel Suzuki Body and Paint juga menggunakan peralatan
Spot Welding, Co2 Welding dan Washer Welding, guna mendapatkan hasil pengelasan yang sempurna dan tidak
menyebabkan kerusakan struktur ataupun kerusakan pada panel lainnya.
Teknik pengecatan pada Suzuki Body and Paint juga modern dengan menggunakan bantuan komputer dan dikerjakan
oleh tinter yang sangat berpengalaman sehingga diperoleh hasil warna yang akurat sesuai dengan keinginan
konsumen. Catnya menggunakan pabrikan cat standar dan mutu terbaik sehingga dapat memberikan tampilan warna
terbaik bagi kendaraan konsumen. Di samping itu, spray booth terdiri dari ruangan pengecatan kedap debu yang
menjaga daya tahan cat dan bebas bercak.
Bengkel Suzuki Body and Paint kini sudah tersedia di 20 titik di Indonesia yang meliputi Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa
Tengah, Jawa Timur, Sumatera Selatan, Riau, Lampung, Bali, Lombok, Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah yang
mengakomodir unit entry 4.500 unit/bulan. Dan untuk kedepannya, Suzuki Body and Paint memiliki visi 2020 dengan
mengedepankan penggunaan water based system dan area coverage diseluruh provinsi di Indonesia dengan total 46
bengkel Body and Paint terstandarisasi yang mampu menampung unit entry hingga 8.000 unit/bulan.
Tidak hanya mengutamakan kepuasan konsumen lewat layanan purnajual, Suzuki juga berkomitmen untuk turut serta
dalam meningkatkan kontribusi pendidikan di Indonesia. Di pergelaran Gaikindo Indonesia International Auto Show
(GIIAS) 2018, Suzuki melalui program Suzuki Peduli Pendidikan mendonasikan satu unit Baleno Hatchback cut model
kepada SMK PGRI 3 Malang. Donasi ini nantinya akan digunakan sebagai bahan pembelajaran mengenai body and paint
di sekolah tersebut.
“ Melalui donasi ini, kami berharap bantuan ini bisa bermanfaat untuk kegiatan pembelajaran di SMK PGRI 3 Malang
khususnya untuk kelas body and paint. Semoga para siswa semakin terpicu dan tertarik memperkaya ilmu
pengetahuannya dibidang otomotif, Sehingga para siswa bisa siap dalam mengakomodir kebutuhan industri otomotif,”
Tutup Riecky.
